Uvjeti poslovanja

Medicline d.o.o. (u daljnjem tekstu: "Tvrtka", "mi", "nas") registrirana je u Osijeku, Hrvatska, pod OIB-om: 00747792357, s matičnim brojem: 04334019. Naša osnovna djelatnost obuhvaća trgovinu na veliko farmaceutskim i medicinskim proizvodima.

Ovi uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: "Uvjeti") uređuju prava i obveze između Tvrtke i korisnika naših usluga i proizvoda. Korištenjem naših usluga ili kupnjom proizvoda putem naše web stranice, korisnik pristaje na ove Uvjete.

1. Predmet Uvjeta

Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve usluge i proizvode koje pruža Tvrtka, uključujući, ali ne ograničavajući se na, prodaju medicinskih proizvoda, pružanje informacija, te druge usluge povezane s našim poslovanjem.

2. Registracija i korisnički račun

Za određene usluge ili kupovinu proizvoda putem naše web stranice, korisnici mogu biti obvezni registrirati se i otvoriti korisnički račun. Korisnik je odgovoran za točnost i ažurnost podataka koje pruža prilikom registracije. Korisnički račun je osoban i ne može se prenijeti na treće strane.

3. Cijene i plaćanje

Cijene svih proizvoda i usluga jasno su istaknute na našoj web stranici i uključuju PDV. Tvrtka zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave. Plaćanje se može izvršiti putem različitih metoda, uključujući kreditne kartice, bankovne transfere i druge načine koji će biti dostupni na našoj web stranici.

4. Narudžbe i isporuka

Nakon što korisnik izvrši narudžbu, Tvrtka će potvrditi primitak narudžbe putem e-maila. Isporuka proizvoda vrši se u skladu s uvjetima dostave koji će biti navedeni prilikom narudžbe. Vrijeme isporuke ovisi o dostupnosti proizvoda i adresi dostave.

5. Povrat i reklamacije

Korisnici imaju pravo na povrat proizvoda u skladu s važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske. Za detaljne informacije o uvjetima povrata i reklamacija, korisnici se upućuju na našu Politiku povrata i reklamacija, koja je dostupna na našoj web stranici.

6. Zaštita osobnih podataka

Tvrtka se obvezuje na zaštitu osobnih podataka korisnika u skladu s važećim zakonodavstvom, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Detaljne informacije o načinu obrade osobnih podataka korisnici mogu pronaći u našoj Politici privatnosti, koja je dostupna na našoj web stranici.

7. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala korisničko iskustvo. Za više informacija o vrstama kolačića koje koristimo i kako ih možete kontrolirati, posjetite našu Politiku kolačića, koja je dostupna na našoj web stranici.

8. Prava i obveze korisnika

Korisnici se obvezuju koristiti naše usluge i proizvode u skladu s važećim zakonodavstvom, poštovati intelektualno vlasništvo, te ne koristiti naše usluge u svrhe koje su nezakonite ili štetne za Tvrtku ili treće strane.

9. Ograničenje odgovornosti

Tvrtka nije odgovorna za bilo kakvu štetu koja može nastati uslijed korištenja naših usluga ili proizvoda, osim u slučajevima kada je šteta prouzročena namjernim ili krajnje nepažljivim ponašanjem Tvrtke.

10. Izmjene Uvjeta

Tvrtka zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na našoj web stranici, a korisnici će biti obaviješteni o značajnim promjenama putem e-maila ili drugih prikladnih kanala.

11. Kontakt

Za sva pitanja ili dodatne informacije, korisnici se mogu obratiti našoj službi za korisnike putem e-maila: info@medicline.hr ili telefona: +385 31 625 302.

Ovi Uvjeti poslovanja primjenjuju se od 01. kolovoza 2025.

Za dodatne informacije ili specifična pitanja, korisnici se upućuju na našu web stranicu ili nas mogu kontaktirati izravno.